Allgemeine Geschäftsbedingungen der Big Band „Art of Music“
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln den Erwerb von Eintrittskarten (Tickets) für Konzerte der Big Band „Art of Music“ (nachfolgend „Band“) durch Verbraucher und Unternehmer im Sinne der §§ 13, 14 BGB. Sie gelten ausschließlich für von der Band selbst veranstaltete Konzerte und nur für Tickets, die direkt durch die Band vertrieben werden.
(2) Abweichende, ergänzende oder entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wird durch die Band ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Bestellung von Tickets kann ausschließlich über die Website der Band erfolgen. Die Darstellung der Tickets stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden dar.
(2) Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags über die ausgewählten Tickets ab. Der Vertrag kommt erst mit Zugang der Bestellbestätigung (z. B. per E-Mail) oder mit Aushändigung der Tickets zustande.
(3) Die Anzahl der verfügbaren Tickets ist begrenzt. Die Band behält sich vor, Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen, insbesondere bei Ausverkauf, offensichtlich fehlerhaften Preisangaben oder technischen Störungen. Bereits erbrachte Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website ausgewiesenen Ticketpreise. Sämtliche Preise verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
(2) Etwaige zusätzliche Gebühren (z. B. Vorverkaufs-, System-, Versand- oder Bearbeitungsgebühren) werden gesondert ausgewiesen und sind Bestandteil des Gesamtpreises.
(3) Der Ticketpreis ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Die Zahlung erfolgt über die jeweils angebotenen Zahlungsmethoden. Die Band ist berechtigt, Bestellungen bei nicht fristgerechter Zahlung zu stornieren; ein Anspruch auf Bereitstellung der Tickets besteht dann nicht.
§ 4 Widerrufsrecht
(1) Soweit es sich bei den Tickets um Eintrittskarten für eine termingebundene Freizeitveranstaltung handelt, besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher.
(2) Ein vertraglich eingeräumtes Widerrufs- oder Rückgaberecht wird nicht gewährt, sofern in der Buchungsstrecke oder im Einzelfall nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
§ 5 Rücktritt, Stornierung und Umbuchung durch den Kunden
(1) Eine Rückgabe oder Erstattung von Tickets ist grundsätzlich ausgeschlossen, es sei denn, die Band ist gesetzlich hierzu verpflichtet oder hat dies ausdrücklich zugesagt.
(2) Der Kunde kann vor Veranstaltungsbeginn eine andere Person als Ersatzteilnehmer benennen, sofern diese sämtliche Teilnahmevoraussetzungen erfüllt. Die Band ist hierüber rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn zu informieren; ein Rechtsanspruch auf Zustimmung besteht nicht.
(3) Gebühren, die bei Drittanbietern (z. B. Versanddienstleister, Zahlungsdienstleister, Vorverkaufsstellen) angefallen sind, werden im Erstattungsfall nur insoweit zurückerstattet, wie eine Rückerstattung gegenüber der Band tatsächlich erfolgt.
§ 6 Änderungen, Absage und Verlegung durch die Band
(1) Die Band behält sich vor, aus wichtigem Grund (z. B. Erkrankung von Mitwirkenden, behördliche Anordnungen, Sicherheitsgründe, höhere Gewalt) die Veranstaltung abzusagen, zu verlegen oder das Programm in zumutbarem Umfang zu ändern.
(2) Im Falle einer vollständigen Absage ohne Ersatztermin werden bereits bezahlte Ticketpreise (ohne darüber hinausgehende Aufwendungen des Kunden, insbesondere Anreise- und Übernachtungskosten) erstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, es sei denn, der Band fällt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last.
(3) Wird ein Ersatztermin angeboten, behalten die Tickets ihre Gültigkeit. Kann der Kunde den Ersatztermin nachweislich nicht wahrnehmen, hat er innerhalb einer von der Band gesetzten Frist Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises.
§ 7 Teilnahmebedingungen, Hausrecht und Sicherheit
(1) Es gelten die Hausordnung des Veranstaltungsortes sowie behördliche Vorgaben. Den Anweisungen des Sicherheitspersonals, der Veranstaltungsleitung und der von der Band eingesetzten Dienstleister ist Folge zu leisten.
(2) Die Band bzw. der Inhaber des Hausrechts ist berechtigt, Personen den Zutritt zu verwehren oder von der Veranstaltung auszuschließen, wenn diese gegen Sicherheitsbestimmungen, die Hausordnung oder diese AGB verstoßen oder wenn ein solcher Verstoß droht. Ein Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises besteht in diesen Fällen nicht, sofern der Ausschluss vom Kunden schuldhaft verursacht wurde.
(3) Das Mitführen von gefährlichen Gegenständen (insbesondere Waffen, Pyrotechnik, Glasflaschen, illegalen Substanzen) sowie von Gegenständen, die den Veranstaltungsablauf stören können, kann untersagt werden. Bei Zuwiderhandlung kann der Zutritt verweigert oder der Besucher von der Veranstaltung ausgeschlossen werden.
§ 8 Bild-, Tonaufnahmen und Persönlichkeitsrechte
(1) Bild-, Ton- und Videoaufnahmen durch Besucher (einschließlich Aufnahmen mit Mobiltelefonen) sind nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung der Band gestattet, sofern nicht vor Ort ausdrücklich etwas anderes geregelt ist.
(2) Die Band ist berechtigt, im Rahmen der Veranstaltung Foto- und Filmaufnahmen anzufertigen oder anfertigen zu lassen und diese zu Dokumentations-, Berichterstattungs- und Werbezwecken in angemessenem Umfang zu verwenden. Besucher willigen mit Betreten des Veranstaltungsortes ein, dass entsprechende Aufnahmen, auf denen sie erkennbar abgebildet sind, ohne gesonderte Vergütung genutzt werden dürfen, soweit dadurch ihre berechtigten Interessen nicht verletzt werden
§ 9 Haftung
(1) Der Veranstalter haftet unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
(2) Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Veranstalter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und auch nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung ist betragsmäßig auf [individueller Betrag, z. B. das Doppelte der vereinbarten Gage] begrenzt.
(3) Die Haftung für mittelbare Schäden und Folgeschäden (wie entgangener Gewinn, Produktionsausfälle oder Vermögensschäden Dritter) ist, ausgenommen im Fall von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, ausgeschlossen.
(4) Im Falle von Schäden an Equipment oder Eigentum der Band, die durch unsachgemäße Organisation oder technische Mängel im Verantwortungsbereich des Veranstalters entstehen, haftet der Veranstalter vollumfänglich.
(5) Die Band haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten der eigenen Mitglieder oder Erfüllungsgehilfen entstehen.
(6) Haftungsausschluss gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(7) Für Schäden, die durch höhere Gewalt (z. B. Unwetter, Naturkatastrophen) verursacht werden, sind beide Parteien von der Haftung befreit.
§ 10 Datenschutz
(1) Die Band verarbeitet personenbezogene Daten der Kunden ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), zur Abwicklung des Ticketkaufs und zur Information über eigene Veranstaltungen.
(2) Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Zahlungsdienstleister, Ticketdienstleister) oder eine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.
(3) Kunden können der Nutzung ihrer Daten für werbliche Zwecke der Band jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Weitere Informationen, insbesondere zu Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung sowie zu ihren Betroffenenrechten, ergeben sich aus der auf der Website der Band abrufbaren Datenschutzerklärung.
§ 11 Schlussbestimmungen, Rechtswahl und Gerichtsstand
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder hat er keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag der Sitz der Band.
(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung; im Übrigen finden die gesetzlichen Vorschriften Anwendung.